最低學(xué)歷:本科??????
專業(yè)要求:不限,管理專業(yè)優(yōu)先??????????
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上大型企業(yè)售后服務(wù)企劃管理崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。???????????????????????????????????????
資質(zhì)證書?????????????????????????????????????????????????
外語要求:英語,熟練??????????????????????????????????????????
其他要求:較強(qiáng)的邏輯思維能力,同時(shí)要求知識(shí)面較寬具備一定的開放思維,熟練使用office軟件尤其是powerpoint????????????????????????????????????????
出差要求:偶爾出差
收集、整理、分析售后服務(wù)行業(yè)及競品的服務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài);??????????????????????????????????????????????
協(xié)助上級研究并制定公司售后服務(wù)體系中長期發(fā)展規(guī)劃及策略;???????????????????????????????????
協(xié)助上級制定售后服務(wù)年度及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展策略、計(jì)劃;??????????????????????????????????????????
制定年度商務(wù)政策及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力定期考核計(jì)劃并實(shí)施;???????????????????????????????????????
開展部門工作計(jì)劃、總結(jié)的編寫及匯總工作;?????????????????????????????????????????????????
開展部門文件的歸檔管理、行政事務(wù)處理工作;??????????????????????????????????????????????
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。???????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握任職領(lǐng)域工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式;?????????????????????????????????????
2、了解汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢;????????????????????????????????????????????
3、熟悉汽車售后服務(wù)行業(yè)調(diào)研的模式與方法;???????????????????????????????????????????????
4、了解經(jīng)銷商建設(shè)和日常運(yùn)營管理的特點(diǎn),能夠?qū)ζ渲贫ㄈ粘?己擞?jì)劃并組織實(shí)施;??
5、能夠按照公司要求,收集、分析任職領(lǐng)域的相關(guān)資料和信息。