服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專員

北京汽車銷售有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	湖南·株洲	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

最低學(xué)歷：本科????
專業(yè)要求：不限，汽車專業(yè)優(yōu)先??????????????
工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上經(jīng)銷商建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)????????????????????????????????????????
資質(zhì)證書?????????????????????????????????????????????????
外語(yǔ)要求：英語(yǔ)???????????????????????????????????????
其他要求：較強(qiáng)的邏輯思維能力及歸納總結(jié)能力???????????????????????????????????????
出差要求：經(jīng)常出差
制定經(jīng)銷商建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)情況配合修訂；??????????????????????????????????????????????
配合開展對(duì)經(jīng)銷商圖紙的審核工作；?????????????????????????????????????????????????
開展或配合開展服務(wù)渠道開發(fā)、建設(shè)、驗(yàn)收等相關(guān)工作；??????????????????????????????????????????????
負(fù)責(zé)競(jìng)品及本部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查與分析；??????????????????????????????????????????????
負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的編制與改善；??????????????????????????????????????????????
協(xié)調(diào)并實(shí)施經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)編制與修訂；?????????????????????????????????????????????????
負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)功能分析與改進(jìn)方案的擬定；????????????????????????????????????????????
配合開展客戶滿意度分析工作，并提出改善建議；?????????????????????????????????????????????????
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?????????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握任職領(lǐng)域工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式；?????????????????????????????????????
2、了解汽車服務(wù)行業(yè)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；????????????????????????????????????????????
3、了解經(jīng)銷商建設(shè)的特點(diǎn)；???????????????????????????????????????????????
4、了解經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)；???????????????????????????????????????????????
5、了解一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析方法，掌握客戶滿意度分析方法；?????????????????????????????????
6、能夠按照公司要求，收集、分析任職領(lǐng)域的相關(guān)資料和信息。?????????????????????????????????

公司介紹（Company Introduction）

北京汽車銷售有限公司是北京汽車股份有限公司負(fù)責(zé)整車銷售業(yè)務(wù)板塊的全資子公司，全面負(fù)責(zé)北京汽車自主品牌轎車、微車兩大類型產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前在售車型是北京汽車旗下自主品牌產(chǎn)品，其中轎車板塊包括源自瑞典豪華品牌薩博核心技術(shù)的中高級(jí)轎車——紳寶，經(jīng)濟(jì)型轎車——E系列；微車板塊以“威旺”系列車型為主。越野車——BJ40于2013年12月28日上市。
銷售公司是北汽股份發(fā)展自主品牌的重要支柱，也是其市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)施的重要執(zhí)行者，它的目標(biāo)是將北京汽車的自主品牌全系列產(chǎn)品推向全國(guó)，并立志成為中國(guó)最優(yōu)秀的營(yíng)銷組織。
秉承這一理念，北京汽車銷售有限公司在成立不到一年的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了銷量業(yè)績(jī)和市場(chǎng)口碑的快速增長(zhǎng)。其中，中高級(jí)轎車紳寶更是連續(xù)6個(gè)月銷量過千臺(tái)，并成功打造了“紳寶陸上飛行秀”這一享譽(yù)全國(guó)的品牌活動(dòng)，迅速躋身自主品牌B級(jí)車主流行列，獲“年度優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”、“年度最佳公務(wù)車”、“年度最佳配價(jià)比中型車”三項(xiàng)重量級(jí)行業(yè)大獎(jiǎng)。12月10日，在《汽車與運(yùn)動(dòng)》舉辦的“中國(guó)心”2013年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)評(píng)選中，紳寶2.3T在動(dòng)力性、技術(shù)先進(jìn)性、節(jié)能減排、市場(chǎng)表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)測(cè)等五大指標(biāo)中表現(xiàn)卓越，最終榮膺“中國(guó)心”2013年度十佳發(fā)動(dòng)機(jī)。北京汽車E系列上市一周年之際便成功實(shí)現(xiàn)了26000輛的銷量，一舉包攬了“CCTV年度自主品牌乘用車”在內(nèi)的20余項(xiàng)大獎(jiǎng)。微客品牌北汽威旺以“引領(lǐng)幸福未來”為品牌精髓，以“耐用、愉悅”為核心價(jià)值，上市兩年，累計(jì)斬獲“2012中國(guó)年度微車”等18項(xiàng)媒體殊榮，銷量已突破十萬(wàn)臺(tái)，成為新晉品牌領(lǐng)頭羊，穩(wěn)居業(yè)內(nèi)總體銷量第四名，鍛造了令人稱羨的“威旺速度”。
????此外，北京汽車銷售有限公司還創(chuàng)造了多項(xiàng)行業(yè)經(jīng)典營(yíng)銷案例，如：成為全國(guó)首家實(shí)施“三包”政策的汽車企業(yè)；自主品牌首個(gè)聘請(qǐng)國(guó)際影視巨星（尼古拉斯.凱奇）擔(dān)任汽車代言人的廠商；首個(gè)成功利用新媒體資源成為官方微博粉絲量最高的汽車企業(yè)。
2013年7月，在美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的最新一期世界500強(qiáng)名單中，北汽集團(tuán)首次入圍。北京汽車正以“行有道，達(dá)天下”的魄力與決心，從技術(shù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)到銷售、服務(wù)，打造“國(guó)際化”的高端品牌，打造中國(guó)領(lǐng)先的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈。2015年，北京汽車年產(chǎn)能力將實(shí)現(xiàn)70萬(wàn)輛，進(jìn)入自主品牌汽車生產(chǎn)企業(yè)第一陣營(yíng)。