最低學歷:本科????
專業(yè)要求:市場營銷、企業(yè)管理、汽車等相關(guān)專業(yè)??????????????
工作經(jīng)驗:有銷售管理、客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,服務(wù)過獨資、合資車企的優(yōu)先。???????外語要求:CET-4????????????????????????????????????
職位描述:???????????????????????????????????????
1.協(xié)助上級制定客戶拓展計劃,促進市場開發(fā);??????????????????????????????????????????????
2.主動通過電商、官微、論壇、微信以及周邊與客戶反饋相關(guān)的渠道,與客戶進行溝通;
3.收集客戶相關(guān)數(shù)據(jù),撰寫客戶分析報告;??????????????????????????????????????????????
4.及時處理客戶疑問,提高客戶滿意度;???????????????????????????????????????????
5.為客戶聯(lián)系售后服務(wù),解決客戶問題;???????????????????????????????????????????
6.網(wǎng)絡(luò)電商業(yè)務(wù)的日常運行業(yè)務(wù)。??????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1.具有客戶拓展、客戶服務(wù)等方面的經(jīng)驗,如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng);???????????????????????????????????????????
2.具有一定的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和溝通技巧;??????????????????????????????????????????????
3.善于維護客戶關(guān)系,能夠提高客戶滿意度,善于歸納總結(jié);?????????????????????????
4.能夠協(xié)助上級進行客戶關(guān)系管理;???????????????????????????????????????????
5.對汽車行業(yè)的銷售渠道和區(qū)域特點有一定的理解;??????????????????????????????????????????????
6.具備良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。