淘寶客服(2名)
職位描述:
1、有一年以上的淘寶客服經(jīng)驗,熟悉天貓供銷平臺運(yùn)作、熟悉了解淘寶分銷平臺運(yùn)作和操作規(guī)則,有過淘寶c店經(jīng)營經(jīng)驗的優(yōu)先。
2、?負(fù)責(zé)淘寶旺旺上客戶咨詢,解答客戶提問,促成銷售;
3、?懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通,能在短時間內(nèi)了解商品為顧客解答和推薦;
4、?頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識、有責(zé)任心,工作耐心細(xì)致;
5、?熟悉旺旺、QQ等聊天軟件,打字速度快,40字/分鐘以上;
6、?熟悉電腦綜合操作,重實際經(jīng)驗及能力;
7、?追蹤物流,確??爝f及時妥善送達(dá)
8、?有團(tuán)隊合作精神,能吃苦耐勞,有創(chuàng)業(yè)精神者、有網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
待遇:底薪2500+績效+社醫(yī)保
底薪2500+績效+社醫(yī)保
階梯式提成
5W以下無提成
5-10W?提成?1%
10~15W?提成1.5%
15~20W?提成2%
20W以上2.5%