職位描述:
1、負責管理公司網絡、多媒體音視頻及項目的現場實施工作,包括軟件安裝及初始化、項目推進、客戶培訓、驗收測試工作;?
2、負責管理實施人員對客戶安裝使用問題的技術維護和業(yè)務咨詢工作;?
3、負責客戶需求的收集、分析整理和與客戶的溝通確認工作;?
4、編寫相關產品問題和技術問題的報告,負責技術方案、技術類文檔的編寫工作;?
5、主動維護公司形象,建立良好的客戶關系,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。?
6、收集理解客戶新需求并及時反饋,對公司售后服務、產品改進、新產品開發(fā)等提出合理化建議;?
7、主動認真學習和消化公司新產品和新技術,努力提高自身技術能力。?
任職要求:
1、?大專及以上學歷,計算機或相關專業(yè),年齡;26—40,能適應出差;
2、三年以上的項目管理經驗;有工信部頒發(fā)的中、高級項目經理資格證優(yōu)先,有音、視頻行業(yè)相關資格證書優(yōu)先;
3、熟悉計算機、廣播、音響、校園網、LED、會議系統等產品。
4、對技術市場具有一定的敏銳度,具備一定的市場分析及判斷能力,能夠從客戶和業(yè)務的角度來進行技術實現;
5、獨立工作能力強,思維敏捷,具有良好的溝通能力、語言表達能力和親和力;較強的項目組織協調及管理能力,具有團隊合作精神和責任心。