崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)日常營運及賣場管理工作，與相關(guān)部門合作，完善樓層改造及品牌調(diào)整事宜；
2、參與企劃方案制定，圍繞業(yè)績及收入提升方面，協(xié)助企劃組織，執(zhí)行各項活動；
3、組織制定營運管理制度、規(guī)范營運管理流程、編制工作計劃并組織實施；
4、開展?fàn)I運和客服人員的培訓(xùn)工作，系統(tǒng)提升現(xiàn)場營運環(huán)境和員工服務(wù)品質(zhì)；
5、與商戶定期溝通，優(yōu)化營管關(guān)系；
6、對同行業(yè)競爭對手進行走訪調(diào)查，進行商戶品牌評價和經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析報告撰寫；
7、處理突發(fā)事件，如客訴、商戶投訴等，保證商場的正常經(jīng)營；
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，企業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)；
2、從事中高端購物中心或者商場百貨運營管理工作8年以上，至少3年以上經(jīng)理級崗位經(jīng)驗；
3、熟悉購物中心或百貨商場及大型超市各項管理工作流程與工作內(nèi)容，具備實際操作經(jīng)驗與能力；
4、具有很強的分析及解決問題的能力，具有處理突發(fā)事件和緊急情況的能力；
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，善于與商戶溝通交流；
6、具有較強的自律意識，開拓進取心強、忍耐力強、自信心強、抗壓性強；
7.以下企業(yè)人選優(yōu)先：凱德嘉信茂、?凱丹、萬象城、九方、王府井、伊藤、
