客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	四川·成都	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	20人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1.解決玩家在游戲當中遇到的問題，耐心、熱心提供服務，及時通過在線幫助、論壇、電話等方式進行回復；
2.對客戶所提的意見及建議進行反饋，并進行跟蹤處理；
3.在線管理游戲，維護游戲秩序，保障游戲及游戲活動順利開展；
4.找出游戲內(nèi)的特殊問題以及游戲中出現(xiàn)的BUG和不足及時反饋；
5.監(jiān)測服務器狀況，對異常情況及時記錄處理；
6.協(xié)助其他部門做好線上活動的執(zhí)行、監(jiān)督和維護工作。
任職要求：
1.喜歡游戲行業(yè)、游戲上手快,對手機游戲有一定的了解；
2.樂于與人溝通交流，并且有良好的溝通表達能力；
3.善于收集整理客戶反饋，并后續(xù)進行處理；能主動優(yōu)化客戶服務質(zhì)量；
4.喜歡服務工作，具有親和力，對客服工作的完成，有耐心、同理心以及毅力；
5.電腦操作熟練，打字速度不低于60字/分鐘；
6.較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。

公司介紹（Company Introduction）

成都天象互動科技有限公司，是一家集研發(fā)、發(fā)行、運營為一體的移動游戲開發(fā)商與運營商，專注于移動游戲的開發(fā)及運營，致力于為更廣泛的移動設備用戶提供最精良的游戲產(chǎn)品，最極致的游戲體驗，最杰出的運營服務。
核心團隊由來自盛大、搜狐暢游、騰訊、4399等國內(nèi)一線游戲公司的資深骨干組成，均擁有八年以上游戲開發(fā)與運營經(jīng)驗。旗下研發(fā)團隊開發(fā)的《三國志威力加強版》月流水已過二千萬，是成都地區(qū)為數(shù)不多在國內(nèi)手游市場月流水破千萬級的游戲開發(fā)商。
公司擁有國內(nèi)一流的發(fā)行團隊，提供專業(yè)深度的發(fā)行服務，與國內(nèi)各大應用商店渠道、終端內(nèi)置渠道有深層次合作。除發(fā)行自主研發(fā)的游戲產(chǎn)品外，還積極尋求國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)精品游戲產(chǎn)品進行代理。
牛人扎堆，心懷夢想——這就是我們！這里就是你要找的靠譜團隊，加入我們，與最頂尖的業(yè)界牛人并肩戰(zhàn)斗！
我們將為您提供：
a)?超出行業(yè)標準的薪酬；
b)?社保公積金、餐補、節(jié)日禮金等福利；
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招聘專線：?18602801900/18602802500
招聘郵箱：?hr@skymoons.com
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總部地址：成都市高新區(qū)天府軟件園E區(qū)E6十四樓
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