崗位職責(zé):
1、擬定公司售前技術(shù)支持體系、業(yè)務(wù)流程并負(fù)責(zé)執(zhí)行。?
2、擬定本部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)執(zhí)行。?
3、管理本部門的日常工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與監(jiān)督。?
4、及時(shí)響應(yīng)售前技術(shù)支持需求,并與相關(guān)部門溝通解決方案,組織實(shí)施售前解決方案工作。?
5、組織售前演示效果的跟蹤反饋,及時(shí)更新改善解決方案內(nèi)容。?
6、組織對(duì)渠道的售前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施及認(rèn)證。?
7、配合營銷中心人員向客戶演示產(chǎn)品功能,講解技術(shù)專題。?
8、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
任職資格:?
1、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、無線通訊類相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷。?
2、具有大中型以上公司工作經(jīng)歷。?
3、5年以上售前經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊(duì)管理能力,項(xiàng)目管控能力。?
4.、邏輯思維能力較強(qiáng),工作條理清楚,具有較強(qiáng)的寫作能力和較好的客戶溝通技巧。?
5、具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。