北京普照天星科技有限公司(Beijing?Sunshine?Tzxstar?Technology?Co.,Ltd.),位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村科技園區(qū),并通過了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,是一家以中國自有品牌天子星、自有技術(shù)、自有產(chǎn)品行銷全中國的大型(連鎖)餐飲、飯店、娛樂、會(huì)員俱樂部等行業(yè)應(yīng)用管理軟件的專業(yè)套裝軟件公司。天子星系列軟件采用國際先進(jìn)電腦技術(shù),把握行業(yè)發(fā)展脈搏,安全可靠,易學(xué)易用,是品質(zhì)超群和富有創(chuàng)新的商業(yè)管理軟件,在同行業(yè)處于領(lǐng)先地位,深得用戶青睞。
公司以產(chǎn)品為龍頭,以市場為導(dǎo)向,與IBM合作開發(fā),推出了國內(nèi)餐飲業(yè)的第一個(gè)基于IBM?SIF架構(gòu)的大型連鎖餐飲信息系統(tǒng)解決方案,并在占據(jù)國內(nèi)餐飲業(yè)頭號(hào)交椅的小肥羊餐飲連鎖公司上線成功,使“天子星”的軟件產(chǎn)品躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。
公司強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了實(shí)現(xiàn)“以頂級(jí)的技術(shù);頂級(jí)的產(chǎn)品;頂級(jí)的管理;頂級(jí)的服務(wù)”的4T戰(zhàn)略,公司始終堅(jiān)持“管理先進(jìn),設(shè)計(jì)一流,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),服務(wù)最佳”的方針,為客戶提供可靠的服務(wù)。在追求卓越、不斷創(chuàng)新、永遠(yuǎn)進(jìn)取的理念下,通過“3L”的服務(wù),即前瞻性的服務(wù)(FORWARD—LOOKING)、最佳的服務(wù)(TAILORED)、全生命周期的服務(wù)(LIFE—CYCLE)來實(shí)現(xiàn)我們“用信息化手段服務(wù)于客戶”的歷史使命。
公司強(qiáng)調(diào)與用戶利益保持一致的合作關(guān)系,采用三級(jí)服務(wù)的用戶支持體系。第一級(jí):以覆蓋全國的當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)(辦事機(jī)構(gòu))為基礎(chǔ),直接面對(duì)用戶形成快速反應(yīng)系統(tǒng);第二級(jí):以本公司雄厚的技術(shù)實(shí)力為核心,形成對(duì)用戶的技術(shù)支持系統(tǒng);第三級(jí):以密切合作的眾多廠商為后盾,為用戶提供最快的響應(yīng)速度和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司在全國擁有多家分支機(jī)構(gòu),各個(gè)分支機(jī)構(gòu)均擁有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的高級(jí)軟件及系統(tǒng)實(shí)施工程師,以保證對(duì)覆蓋全國的大型項(xiàng)目的有效、快速實(shí)施、響應(yīng)及對(duì)售后服務(wù)的支持。在已完成、正在進(jìn)行和將要實(shí)施的項(xiàng)目中,都以雄厚的技術(shù)實(shí)力和一如既往的誠實(shí)守信的合作態(tài)度,為行業(yè)用戶提供最完備的系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。