北京如風(fēng)達(dá)快遞有限公司成立于2008年4月15日，屬凡客誠品（Vancl）旗下全資自建的配送公司，專業(yè)經(jīng)營最后一公里（門到門）B2C配送業(yè)務(wù)?；趯2C市場的理解和B2C配送的長期研究、不斷實(shí)踐，在以客戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)的前提下，完善了擁有獨(dú)特自我風(fēng)格的業(yè)務(wù)流程和管理體系。
如風(fēng)達(dá)在三年時間中，從凡客誠品附屬配送部門，只開通北京、上海、廣州三座城市的5個站點(diǎn)，到現(xiàn)今開通北京、上海、廣州、武漢、成都等28座城市的150余個站點(diǎn)。承接單量配額由原來的不到10%，至近日達(dá)到近60%。
作為凡客誠品體驗(yàn)服務(wù)的第一線，我們一直秉持“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無終點(diǎn)”的服務(wù)理念，從規(guī)范流程、創(chuàng)新服務(wù)、建設(shè)員工、樹立品牌形象等方面不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。力求做到以客戶體驗(yàn)為中心，微笑服務(wù)為準(zhǔn)則，讓所有凡客客戶，親身體驗(yàn)到如風(fēng)達(dá)快遞“快捷、優(yōu)質(zhì)、高效”?的服務(wù)。
