1.1對(duì)銷售主管銷售人員等進(jìn)行業(yè)績(jī)、能力、職業(yè)道德、素養(yǎng)、工作責(zé)任心等考核。對(duì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負(fù)責(zé)。
1.2負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定推廣方案、銷售策劃報(bào)告、制定銷售策略、價(jià)格策略等。
1.3擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施
1.4負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理和有效的營(yíng)銷策略;同時(shí)按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計(jì)劃和方案。
2.1對(duì)全年的銷售計(jì)劃的完成負(fù)總責(zé),并完成銷售任務(wù)對(duì)部下提出正負(fù)激勵(lì)方案和實(shí)施;
2.2匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目調(diào)整、修改建議;
2.3把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約定;
2.4關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理。
2.5負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷售、合同、統(tǒng)計(jì)、流轉(zhuǎn)、發(fā)貨回款)的完成;
2.6落實(shí)并協(xié)調(diào)好銷售部門生產(chǎn)下單,發(fā)貨開單的事宜協(xié)調(diào)。
3.1制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本,降低銷售費(fèi)用;
3.2會(huì)同生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)部門處理好客戶投訴和業(yè)務(wù)整改事宜,及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴,反饋信息,認(rèn)真做好售后服務(wù)工作;
3.3組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
3.4指導(dǎo)、巡監(jiān)督、檢查下屬;
3.5每月向直接上級(jí)述職一次,并提出工作改進(jìn)的合理化建議;
3.6向直接下屬授權(quán),布置工作;
3.7對(duì)直屬下級(jí)任用的提名;
3.8制定部門工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過(guò)后實(shí)行;
3.9制定直接下級(jí)的職務(wù)說(shuō)明(崗位描述),并界定直屬下級(jí)的工作范圍;
3.10受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴、沖突和爭(zhēng)議并進(jìn)行裁決;
3.11負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;
3.12申報(bào)直接下級(jí)過(guò)失和獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)告;
3.13負(fù)責(zé)出售單位的審核,負(fù)責(zé)額外折扣的批準(zhǔn)和確認(rèn);