1.1對銷售主管銷售人員等進行業(yè)績、能力、職業(yè)道德、素養(yǎng)、工作責任心等考核。對銷售機構(gòu)設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)合理性負責。
1.2負責推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定推廣方案、銷售策劃報告、制定銷售策略、價格策略等。
1.3擬定年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施
1.4負責組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提出合理和有效的營銷策略;同時按照公司批準的整體促銷計劃和方案。
2.1對全年的銷售計劃的完成負總責,并完成銷售任務(wù)對部下提出正負激勵方案和實施;
2.2匯總市場信息,提報項目調(diào)整、修改建議;
2.3把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約定;
2.4關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理。
2.5負責健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度,對其業(yè)績進行評估做到一專多能,責任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項工作業(yè)務(wù)(如銷售、合同、統(tǒng)計、流轉(zhuǎn)、發(fā)貨回款)的完成;
2.6落實并協(xié)調(diào)好銷售部門生產(chǎn)下單,發(fā)貨開單的事宜協(xié)調(diào)。
3.1制定實施銷售費用計劃及預(yù)算,嚴格控制銷售成本,降低銷售費用;
3.2會同生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)部門處理好客戶投訴和業(yè)務(wù)整改事宜,及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴,反饋信息,認真做好售后服務(wù)工作;
3.3組織建立完整的顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
3.4指導(dǎo)、巡監(jiān)督、檢查下屬;
3.5每月向直接上級述職一次,并提出工作改進的合理化建議;
3.6向直接下屬授權(quán),布置工作;
3.7對直屬下級任用的提名;
3.8制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實行;
3.9制定直接下級的職務(wù)說明(崗位描述),并界定直屬下級的工作范圍;
3.10受理直屬下級上報的建議、異議、投訴、沖突和爭議并進行裁決;
3.11負責直屬下級工作程序的培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;
3.12申報直接下級過失和獎勵報告;
3.13負責出售單位的審核,負責額外折扣的批準和確認;