工作職責(zé)：
1、熟悉運(yùn)營商寬窄帶網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)、熟悉ＰＯＮ網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)（ＧＰＯＮ、ＥＰＯＮ）原理，熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及運(yùn)營
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝及現(xiàn)場支持工作；
3、根據(jù)用戶需求對客戶網(wǎng)絡(luò)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試、業(yè)務(wù)質(zhì)量分析；
4、使用公司軟件對客戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行評估、分析，撰寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及質(zhì)量分析報(bào)告；
5、現(xiàn)場軟、硬件調(diào)測及開通、編寫本公司軟件的使用手冊、培訓(xùn)文檔，對于是用戶現(xiàn)場培訓(xùn)；
6、設(shè)備維護(hù)、軟件升級、故障處理、工程質(zhì)量控制；
7、對公司產(chǎn)品的內(nèi)部測試收集、整理產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的BUG及各方的意見和建議，及時(shí)反饋研發(fā)部門，總結(jié)編寫FAQ等
崗位要求：
1、熟悉Windows2002/2003/2008?Server,Linux/Unix等服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝及調(diào)試；
2、熟悉使用Word、Excle、Powerpoint、Visio等辦公輔助工具；
3、熟悉路由、交換、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)接入等技術(shù)及應(yīng)用調(diào)試,熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（TCP/IP、MPLS、Ethernet）；
4、具有一定大型網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具有很好的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，熟悉通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉NGN/VoIP技術(shù)；有通信方面售前工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具有CCNP或以上證者優(yōu)先；
7、本科以上學(xué)歷，二年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
此職位工作地點(diǎn)：廣州
