崗位職責(zé):
1、獨(dú)立性強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通及開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,心態(tài)積極,能承受工作壓力;?
2、負(fù)責(zé)收集國(guó)外市場(chǎng)信息,進(jìn)行整理、匯總,供公司進(jìn)行決策參考;
3、負(fù)責(zé)分析國(guó)外客戶信息,開(kāi)發(fā)及服務(wù)國(guó)外客戶的詢單、打樣等;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)國(guó)外客戶的關(guān)系,定期或不定期進(jìn)行回訪、問(wèn)候;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談,保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付;
6、負(fù)責(zé)國(guó)外訂單的處理,同時(shí)保證客戶依照公司財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行貨款交付;
7、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)外客戶進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),分析結(jié)果、提出糾正措施建議;
8、負(fù)責(zé)受理國(guó)外客戶的抱怨、投訴及客戶服務(wù)工作;
9、負(fù)責(zé)日常維護(hù)阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B貿(mào)易平臺(tái);
10、其它主管交辦事項(xiàng);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子、英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。
2、英語(yǔ)六級(jí)以上,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
3、有2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷
4、英語(yǔ)口語(yǔ)流利,能夠熟練與外商溝通;熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源等B2B貿(mào)易平臺(tái);
5、熟悉對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)及操作流程,熟悉搜索工作,能快速尋找并整理相關(guān)信息;
6、了解本行業(yè)及公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,對(duì)客戶管理及業(yè)務(wù)拓展豐富經(jīng)驗(yàn)。
7、有良好的服務(wù)意識(shí),個(gè)人形象良好、表達(dá)能力好。
8、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠合理利用經(jīng)營(yíng)要素和協(xié)調(diào)各相關(guān)職能管理部門(mén);