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主要職責概括：
其責任和主要職能包括但不限于以下內容：?
-?以正直、誠實和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜，維持門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。?
-?通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示，預測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經理，使團隊可以做出必要的回應，以時刻建立“第三空間”環(huán)境。?
-?協(xié)助培訓新伙伴，積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn)，在需要時給與尊重和鼓勵性的指導?
-?發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化，與店經理溝通，促進營造積極的團隊氛圍。?
-?為所有顧客提供優(yōu)質的服務，表現(xiàn)出“顧客第一”的服務態(tài)度，并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應。?
-?遵循星巴克的營運政策和程序，包括現(xiàn)金處理、安全和保全等，以確保值班期間所有伙伴的安全。?
-?保持整潔有序的工作環(huán)境，以便伙伴能在需要時找到資源和產品。?
-?保證工作的正常且準時出勤。?
-?堅持遵循所有產品配方和陳列標準，為所有顧客提供品質如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則。?
-?通過使用現(xiàn)有的組織方法，認可和加強個人和團隊成就。?
任職資格：
-?中?；蛞陨蠈W歷?
-?勝任服務行業(yè)并可以接受早晚班及倒班工作?
-?良好的銷售能力?
-?優(yōu)秀的顧客服務意識和技巧?
-?良好的人際交往能力和親和力?
-?有外資連鎖餐飲業(yè)或零售業(yè)經驗者優(yōu)先?
-?注：勤工儉學需提供不低于20小時/周，僅統(tǒng)招在校大中專學生?
申請方式：?
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