1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)
面試時(shí)間:星期一、星期三、星期四、星期五(符合以上面試條件即可參加面試,無(wú)需預(yù)約,面試主管/經(jīng)理級(jí)需要提前預(yù)約)星期六、星期天
每天面試時(shí)間:早上9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)
公司行政人事部前臺(tái)電話:0769-21994566?(面試期間有任何問(wèn)題都可以打電話聯(lián)系我們。)
面試地點(diǎn):東莞東城中路君豪商業(yè)中心730號(hào)
乘車(chē)路線:
供電公司站:CL/LG1/長(zhǎng)安2路/3/4/L5A/16/21/37/47路
美好集團(tuán)站:L2A/4/K4/X10/14/17/23/27/45/47/56路
東城中心站:C1/3/L5A/X10/16/17/21/23/45/52路