崗位職責(zé)：
通過10086客服平臺主動為移動客戶服務(wù)，承擔(dān)中國移動增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣及營銷、重點VIP客戶關(guān)懷及移動用戶滿意度調(diào)查、投訴處理等10086客戶服務(wù)工作。
崗位要求：
1、?大專以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬至中專），專業(yè)不限；
2、?普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，音質(zhì)好，能聽懂四川話；
3、?具備親和力，溝通表達(dá)欲望強(qiáng)，有良好的語言表述能力；
4、?會基本的電腦操作，打字速度快；
5、?應(yīng)變能力強(qiáng)，有一定的抗壓能力，懂的情緒控制；
6、?對新鮮事物抱有興趣，有較好的學(xué)習(xí)能力。
薪酬福利：
1、?薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+級別工資+績效提成+全勤+社保+其他福利。平均月收入2500-3500/月，高產(chǎn)員工可達(dá)到6000-8000；
另：入職一年后，再有工齡工資200元/月，每增加一年，增加200元，上不封頂；
2、?工作時間：9：00-18：00??8小時工作制，上五天休息兩天（輪休制）；
3、?其他福利：
（1）?享受帶薪法定假日、帶薪年假等，更有23天晚婚假、98天產(chǎn)假、15天陪產(chǎn)假等人性化假期，
（2）?年底雙薪，優(yōu)秀者另有額外的年終紅包，
（3）?員工培訓(xùn)會、拓展活動、團(tuán)隊建設(shè)活動、員工生日會、讀書會，
（4）?月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、通話質(zhì)量獎、優(yōu)秀員工獎勵、等各色激勵獎品，
（5）?優(yōu)秀員工年底帶薪旅游獎勵（境內(nèi)境外游），
（6）?提供住宿。
完善的學(xué)習(xí)和晉升
1、 公司提供免費的專業(yè)培訓(xùn)，保證新員工可以順利上崗；
2、 晉升發(fā)展方向：
運營管理方向：一線客服---運營班長---運營主管---運營經(jīng)理---運營總監(jiān)
后臺支撐方向：一線客服---質(zhì)檢支撐、技術(shù)支撐、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析
業(yè)務(wù)精英方向：初級客服—中級客服—高級客服—精英級業(yè)務(wù)人員
完善的內(nèi)部晉升平臺：公司正式員工?----公司全員內(nèi)部競聘?----公司其他部門空缺崗位。
工作地點：成都市高新區(qū)高朋大道11號高新科技產(chǎn)業(yè)園D座5樓
聯(lián)系咨詢電話：028-68228899-1821????13882103705（鄭老師）