客服售后技術(shù)主管

北京紫光圖文系統(tǒng)有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	5年以上
工作地區(qū)：	廣東·汕尾·城區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1、統(tǒng)籌管理售后服務(wù)體系工程師技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核等。
2、主導(dǎo)編制各類產(chǎn)品資料、客戶培訓(xùn)資料、維修技術(shù)資料等，方便工程師學(xué)習(xí)/查詢。
3、能夠?yàn)槭酆蠓?wù)體系一線工程師提供資深技術(shù)支持。
4、為促進(jìn)售后服務(wù)體系管理水平的不斷改善和提升，借助信息化的技術(shù)手段，為公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)/分析/解決/預(yù)防各類產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題提供有效數(shù)據(jù)。
應(yīng)聘條件：
1、年齡：30~35歲，有7~10年的工作閱歷。
2、電子通信等工科類專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
3、精通計(jì)算機(jī)操作及軟件安裝調(diào)試，有電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)或維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有掃描儀相關(guān)影像產(chǎn)品售前/售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有信息化管理閱歷者優(yōu)先。
5、具備良好的溝通意識(shí)，積極樂觀，有高度的責(zé)任心、有效的執(zhí)行力。

公司介紹（Company Introduction）

北京紫光圖文系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“紫光圖文”）是紫光股份有限公司旗下專門致力于中國(guó)圖文服務(wù)市場(chǎng)的中外合資企業(yè)，成立于2008年，是由紫光股份有限公司（UNIS）與全球最大的專業(yè)圖文服務(wù)企業(yè)紐約證交所上市公司ARC?Document?Solutions(ARC)在中國(guó)聯(lián)合投資創(chuàng)建，注冊(cè)資金1.428億人民幣，公司主營(yíng)設(shè)備銷售和圖文服務(wù)業(yè)務(wù)。目前已在北京、上海、廣州等核心城市設(shè)立了直屬分公司，在鄭州、深圳設(shè)有全資子公司，并在全國(guó)多個(gè)省市設(shè)有辦事處，為客戶的文件處理、文件管理提供圖文設(shè)備銷售/租賃、圖文服務(wù)、數(shù)碼印刷、MPS服務(wù)、MSS服務(wù)、軟件產(chǎn)品及技術(shù)等各類優(yōu)質(zhì)、高效和滿意的服務(wù)。
在設(shè)備銷售方面，公司擁有自有品牌“紫圖”系列數(shù)碼采集產(chǎn)品，同時(shí)還是多家國(guó)際知名品牌商業(yè)文檔處理設(shè)備在中國(guó)大陸地區(qū)的總代理商。在圖文服務(wù)方面，公司已在國(guó)內(nèi)設(shè)立了多家旗艦級(jí)的圖文中心，這些圖文中心具備了為大型客戶提供本地大規(guī)模圖文處理，和為各種行業(yè)客戶提供全國(guó)解決方案的能力。作為美國(guó)ARC在國(guó)內(nèi)的合資企業(yè)，紫光圖文延續(xù)開展ARC在美國(guó)的業(yè)務(wù)模式，在全國(guó)各地設(shè)立連鎖圖文中心，專注設(shè)計(jì)、建筑、制造等大型行業(yè)客戶，以文件的編排、設(shè)計(jì)、打印、復(fù)印、掃描、裝訂、分發(fā)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理和客戶端現(xiàn)場(chǎng)操作為服務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)為數(shù)百家單位提供文件解決方案和文件外包、設(shè)備管理外包、駐地服務(wù)等業(yè)務(wù)。