工作使命
協(xié)助貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理管理我負(fù)責(zé)區(qū)域的員工，從而協(xié)調(diào)并優(yōu)化我管理之下的物流運(yùn)營。借此，我協(xié)助實(shí)現(xiàn)議定的產(chǎn)品供貨目標(biāo)，以盡可能低的成本為顧客提供產(chǎn)品。我這樣做是為了強(qiáng)化宜家的主要目標(biāo)：成為我們當(dāng)?shù)厥袌黾揖由畹念I(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)發(fā)展并保持長期盈利。
任務(wù)
顧客:
*我致力于將所在商場（店內(nèi)缺貨）降至最低，確保商場每天營業(yè)前已準(zhǔn)備好一切，商場庫存十分充足。
*我就負(fù)責(zé)區(qū)域的物流生產(chǎn)量需求（空間、設(shè)備和人員）提供信息和建議給我的貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理。
*我負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織并監(jiān)管所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)從收貨到銷售地點(diǎn)補(bǔ)貨等店內(nèi)貨物流轉(zhuǎn)流程，致力于實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：商場每天營業(yè)前已準(zhǔn)備好一切，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域整潔如新。
*通過優(yōu)化貨物分配以及所負(fù)責(zé)區(qū)域的空間、設(shè)備和人員規(guī)劃，以此將倉庫提貨的等待時間降至最少。
*確保我所負(fù)責(zé)區(qū)域滿足所有先決條件，包括資源、工具、工作方法和內(nèi)部溝通，以協(xié)助商場實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)品管理流程（空間測量、貨物分配）。
*我協(xié)助優(yōu)化整個供應(yīng)鏈成本，向貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理反饋關(guān)于顧客期望和潛力的相關(guān)事宜（裝貨質(zhì)量、到貨準(zhǔn)時率等）。
業(yè)務(wù):
我?guī)ьI(lǐng)并管理我的團(tuán)隊(duì)，協(xié)助貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理協(xié)調(diào)并優(yōu)化商場的物流運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)議定的供貨目標(biāo)，并以盡可能低的成本向顧客提供產(chǎn)品。為此，我采用如下工作方式：
*協(xié)助確保商場庫存，隨時滿足顧客要求，從而盡可能提高銷量。
*通過與商品展示領(lǐng)域商業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作伙伴密切協(xié)作，提高貨物流轉(zhuǎn)效率，從而提高銷量。
*借助高效的資源規(guī)劃，積極提高生產(chǎn)力，方式包括管理因病缺勤、提高員工規(guī)劃質(zhì)量、靈活制定并推行高效貨物流轉(zhuǎn)運(yùn)營。
*盡可能減少商場的操作損壞，與經(jīng)理協(xié)作查出經(jīng)常性損壞發(fā)生的根源，并尋找實(shí)現(xiàn)未來損壞最少化的方式。
*優(yōu)化所負(fù)責(zé)區(qū)域現(xiàn)有物流能力的利用率（空間、設(shè)備和人員）。
*就制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和貨物流轉(zhuǎn)行動計(jì)劃向貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理提出意見。
*監(jiān)控商定行動在負(fù)責(zé)區(qū)域的推行狀況。
*分析顧客滿意度調(diào)查、品牌資本、心聲調(diào)查和商業(yè)評估的結(jié)果，并運(yùn)用從中獲得的思考發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。
*與經(jīng)理攜手在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)推行商定和決定的全球/全國方案、工作流程、工作方法和工具。這涵蓋了所有補(bǔ)貨和倉儲活動，并包括使用通用IT系統(tǒng)和技術(shù)（如SGF移動設(shè)備）。
*在我所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)推行商定規(guī)則和規(guī)范。
*提高商場的環(huán)保、健康和安全績效，確保遵守集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)手冊有關(guān)貨物流轉(zhuǎn)運(yùn)營領(lǐng)域的規(guī)定。
員工:
*我為同事提供富有啟發(fā)性和鼓舞性的目標(biāo)，將他們完全融入成為家居生活領(lǐng)導(dǎo)者和提高銷售額等各項(xiàng)任務(wù)中。
*我將以身作則，打造良好的工作環(huán)境，營造濃厚的宜家文化氛圍，重視顧客和員工的多元化。
*我攜手經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)招聘員工，以宜家價(jià)值觀為指導(dǎo)，辨識職員實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和未來的職位目標(biāo)所需的技能。我還明確可完善當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的動機(jī)和能力。
*我致力于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。我與經(jīng)理一同開發(fā)個人發(fā)展方案，從中反映業(yè)務(wù)和個人發(fā)展的需求。我協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
*我與員工分享心聲調(diào)查的結(jié)果，支持他們的工作，我們一同分析問題之所在，并采取行動進(jìn)行改善。
*根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每個人的能力和經(jīng)驗(yàn)，為他們分配不同的職責(zé)，以協(xié)助他們成長和發(fā)展。
*我鼓勵團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及與其他同事之間進(jìn)行開誠布公、富有建設(shè)性的雙向反饋，打造互相信任的工作環(huán)境。
*我攜手經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們在協(xié)調(diào)和優(yōu)化貨物流轉(zhuǎn)運(yùn)營方面信息充足。
*我與貨物流轉(zhuǎn)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理共同制定有效的繼任方案。
*我制定清晰的目標(biāo)和預(yù)期，并與團(tuán)隊(duì)共同爭取時間踐行之。
*我獎勵績效優(yōu)秀的員工，并采取行動改善不良績效。
*我關(guān)注自身發(fā)展，請求經(jīng)理協(xié)助我提高能力。
*我積極促進(jìn)宜家的社會和環(huán)保責(zé)任，與團(tuán)隊(duì)共同探討如何推動可持續(xù)性發(fā)展。
財(cái)務(wù):
*我確保我的團(tuán)隊(duì)在商場內(nèi)積極主動地優(yōu)化貨物流轉(zhuǎn)運(yùn)營，推動實(shí)現(xiàn)我們的議定目標(biāo)。
*我同意基于全球和協(xié)商的關(guān)鍵績效指標(biāo)的目標(biāo)，哪怕這對團(tuán)隊(duì)和我本身都是一種挑戰(zhàn)。
*我不斷審視我們的業(yè)績是否達(dá)到既定目標(biāo)，并做出相應(yīng)的調(diào)整和行動。
*我采用精益、簡單、經(jīng)濟(jì)的方法利用并分享成功案例，鼓勵團(tuán)隊(duì)和同事探索更有效的工作方式，控制成本。
基本要求
具備獨(dú)立發(fā)展、不斷前進(jìn)的能力，并能夠融入更大的團(tuán)隊(duì)。
具備為他人設(shè)定目標(biāo)的能力，可清楚地指明方向，并做好跟進(jìn)工作。
對自身和他人的工作能分清主次，并做好管理，從而最有效地利用現(xiàn)有時間。
具備調(diào)整溝通方式的能力，從而使信息有效傳達(dá)給接收方。
具備解決問題的能力。
制定決策時能夠考慮周全。
對零售和物流非常感興趣。
具備在快節(jié)奏環(huán)境中工作的經(jīng)驗(yàn)。
能夠閱讀并理解書面英語。
具備良好的分析技能。
具備電腦操作能力。