任職條件:
1、大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,汽車(chē)或汽車(chē)維修相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、全面掌握汽車(chē)?yán)碚摷捌?chē)構(gòu)造知識(shí),1年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn),有較豐富的汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn);
3、能初步判斷故障原因,并能準(zhǔn)確計(jì)算維修價(jià)格和預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)間;
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),并能切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中,確實(shí)提高客戶維修體驗(yàn);
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力及良好的合作意識(shí);
6、具有一定的汽車(chē)損傷件鑒定能力;
7、具有較強(qiáng)的客戶糾紛處理能力和危機(jī)公關(guān)意識(shí),能控制并防止事態(tài)惡化,確保客戶滿意;
8、能熟練的操作計(jì)算機(jī);
9、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
10、具有駕駛執(zhí)照,熟練駕駛汽車(chē);
崗位職責(zé):
1、汽車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn);
2、有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;