工作職責(zé):
1.??負(fù)責(zé)組織公司售后人員的工作。
2.??負(fù)責(zé)與客戶在技術(shù)及管理的交流工作。
3.??負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修/現(xiàn)場(chǎng)安裝/調(diào)試等工作。
4.??負(fù)責(zé)收集售后服務(wù)及安裝過(guò)程中的相關(guān)信息,完成現(xiàn)場(chǎng)用戶使用/維修培訓(xùn)工作,?及時(shí)解決用戶產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的故障及疑問(wèn)
5.??產(chǎn)品文檔編寫(xiě):協(xié)助完成售后服務(wù)文檔的編寫(xiě)、故障匯總工作,協(xié)助完成產(chǎn)品測(cè)試工作
6.??完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
任職要求:
1.??年齡30歲以上,大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子/電氣相關(guān)專業(yè)。
2.??吃苦耐勞,能夠出差,能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。
3.??熟練使用OFFICE系列軟件。
4.??熟悉電子/電路,能夠準(zhǔn)確快速判斷故障及修復(fù)故障。
5.??具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)作及執(zhí)行能力。
6.??有AFC相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。