工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)桌面電腦、打印機等計算機終端及網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)工作及硬件故障的處理;
2、負(fù)責(zé)Windows系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)、Office、郵件等常用軟件的維護(hù)及故障排除;
3、熟悉的網(wǎng)絡(luò)交換機、防火墻的日常維護(hù)技術(shù);
4、接受各部門的故障申報,與相關(guān)部門溝通協(xié)作,并及時處理故障;
5、負(fù)責(zé)建立完整的管理及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)文檔。
任職要求:
1、計算機或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有1年以上桌面終端維護(hù)經(jīng)驗;
2、有良好的服務(wù)意識,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、能夠承擔(dān)多項工作職責(zé),能夠主動使用專業(yè)的工具、技術(shù)、流程進(jìn)行故障分析、定位并獨立解決常見技術(shù)性故障;
4、具備常見操作系統(tǒng)、常用辦公軟件和防病毒軟件、路由交換等設(shè)備的系統(tǒng)分析、處理能力;
5、具備辦公設(shè)備硬件知識。