1、接聽(tīng)售后客服電話(huà),處理學(xué)員遇到的問(wèn)題;
2、管理售后客服在線QQ,解答學(xué)員疑問(wèn),協(xié)助解決問(wèn)題;
3、管理學(xué)員信息錄入工作、開(kāi)課、發(fā)放教材講義資料等;
4、制作學(xué)員信息表格,學(xué)員檔案管理
任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(專(zhuān)業(yè)不限),具備較好的服務(wù)意識(shí);
2、熱愛(ài)教育行業(yè),對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有相關(guān)了解;
3、良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、處理問(wèn)題能力,謹(jǐn)慎、細(xì)致、廉潔、主動(dòng);
4、熟練操作辦公軟件:Word、Excl、Wps等;
5、能承受一定工作壓力,適應(yīng)排班工作制度;
6、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系方式:
有意者請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷至:sunweiran@evofirst.org.
聯(lián)系人:孫老師
聯(lián)系電話(huà):010-52360193
銀孚國(guó)際工作的一天:http://v.youku.com/v_show/id_XNDE3NjYzNTg0.html
公司主頁(yè)及產(chǎn)品內(nèi)容:http://www.evofirst.org
地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)新東路8號(hào)首開(kāi)鉑郡5號(hào)樓511室(城鐵10號(hào)線農(nóng)展館站?公交?幸福三村站)