崗位職責(zé)：
1.????負(fù)責(zé)售后維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃的制定；
2.????負(fù)責(zé)授權(quán)售后服務(wù)商的信息搜集、整理、歸檔；
3.????負(fù)責(zé)授權(quán)售后服務(wù)商的聯(lián)絡(luò)、評(píng)估、篩選、報(bào)批；
4.????負(fù)責(zé)授權(quán)售后服務(wù)商的業(yè)務(wù)合作洽談和服務(wù)合作協(xié)議簽訂；
5.????負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)售后服務(wù)商日常服務(wù)工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、管理；
6.????負(fù)責(zé)客戶售后維修過(guò)程中的授權(quán)服務(wù)商的協(xié)調(diào)，使客戶的售后服務(wù)需求得到有效處理并保證客戶滿意度。
職位要求：
1.??大專以上學(xué)歷，電子，計(jì)算機(jī)，通訊，等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.??2年以上廠家或連鎖服務(wù)商售后服務(wù)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后維修服務(wù)商的維修站站端運(yùn)作和管理；
3.??較強(qiáng)的數(shù)據(jù)邏輯分析能力和工作計(jì)劃制定、執(zhí)行能力；
4.??極強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力以及對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)變能力；
5.??極強(qiáng)的工作責(zé)任心及高強(qiáng)度工作承受力；
6.??有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，善于自我總結(jié)和學(xué)習(xí)；
7.??熟練掌握MS-Office?的使用及文檔制作能力；
8.??有大型手機(jī)、家電、IT企業(yè)3C產(chǎn)品售后維修服務(wù)渠道管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。