任職資格：
1、 熟練運用QQ，discuz論壇，微博等工具
2、 熱愛游戲，擅長與人溝通，普通話標準；
3、 有較強責任心，有團隊合作精神；
4、 語言流利、邏輯性強，善于進行電話溝通以及網(wǎng)絡即時交流；
5、 電腦操作熟練，中文輸入50/分鐘；
6、 具備一年及以上客戶服務或呼叫中心服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責：
1、 通過電話或在線等形式為用戶提供咨詢服務，受理用戶問題；
2、 玩家跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋
3、 記錄并且發(fā)掘玩家需求，對用戶意見及建議及時記錄提報
4、 對于用戶的問題能及時、有效地進行處理解決，認真負責地為用戶利益考慮，以追求用戶滿意為目標
公司地址位于北京市海淀區(qū)，北五環(huán)內(nèi)學清路匯智大廈，請先確認距離。
