崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的安裝、開(kāi)通、維護(hù)等工作；
2、負(fù)責(zé)機(jī)房、機(jī)柜、用戶端線路和設(shè)備的日常監(jiān)控與維護(hù)，為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)故障加以記錄整理和分析,不斷優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，提高客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶資料、響應(yīng)客戶請(qǐng)求、處理客戶投訴。定期對(duì)客戶宣傳、回訪和跟蹤，保持老客戶和拓展新客戶。熟悉企業(yè)樓宇和小區(qū)電話、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通維護(hù)工作，具備光纖，綜合布線規(guī)劃能力，具有網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和實(shí)際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作能力，有運(yùn)營(yíng)商維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，懂電腦基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和路由器的開(kāi)通及調(diào)測(cè)有一定的認(rèn)識(shí)和掌握。
2、做過(guò)駐地網(wǎng)工程，有小區(qū)寬帶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；?有電工證優(yōu)先、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神以及客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力；
4、品行端正、工作認(rèn)真，能承受較強(qiáng)的工作壓力。
福利待遇：面議（五險(xiǎn)一金+雙休+法定節(jié)假日+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+話補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+每年體檢1次+工作餐+每年免費(fèi)出游2次等其它福利）
公司地址：北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)溫榆路金融街園中園一號(hào)院24號(hào)樓
乘車路線：342/582/587/675/813/824/991到物資學(xué)院，地鐵草房站D口或C口出，正常上班時(shí)間公司在物資學(xué)院和草房有班車接送（來(lái)面試者從草房和物資學(xué)院打車到公司報(bào)銷來(lái)回路費(fèi)）