崗位名稱：客服專員（中銀直簽）
工作職責：
負責向銀行信用卡持卡客戶提供電話咨詢業(yè)務及業(yè)務處理服務。對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業(yè)務等工作。充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦信用卡的各項業(yè)務及服務。
崗位要求：
1.?學歷：大專以上學歷（本科以上優(yōu)先考慮）。
2.?專業(yè)：不限專業(yè)（經(jīng)濟、金融、財務會計、計算機類專業(yè)優(yōu)先）。
3.?熟練使用計算機辦公軟件。
4.?中文輸入速度在每分鐘50字符以上。
5.?普通話標準，良好的語言表達能力及理解能力。
6.?英語客服專員應具有良好的英語會話能力，英文打字在每分鐘45字符以上。
7.?性別不限，身體健康。
薪酬待遇：
1、試用期兩個月（以培訓為主），薪資為轉(zhuǎn)正后80%；轉(zhuǎn)正后，基本薪資3800元左右/月；有年度績效獎金，綜合計算平均月薪在4500元以上；
2、公司提供實習生招聘服務，實習期基本薪資2000元左右/月；
3、班次為24小時倒班制，每班不多于8小時；
4、公司推薦住宿，費用自付；
5、公司為員工辦理社會保險及住房公積金（五險一金）；
