一、?業(yè)務(wù)管理:?
1、??根據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo),制定年度、季度、月度市場營銷及客戶服務(wù)方案。?
2、與廠家及集團對口部門保持良好的溝通,根據(jù)廠家及集團的要求,組織策劃各類市場及客戶活動,同時保證高端品牌卓越的客戶體驗,并與銷售部門積極協(xié)作,在當(dāng)?shù)厥袌霁@得知名度和美譽度。?
3、關(guān)注區(qū)域市場的研究與分析,及時進行競品車型市場調(diào)研,為市場活動、銷售政策提供信息支撐。?
4、維護各類媒體關(guān)系,適時進行廣告投放,出具展廳布置方案。?
5、及時關(guān)注各類客戶信息,并與銷售部、售后部反饋,制定有效的客戶招攬活動。?
6、處理各類客戶投訴,并及時總結(jié)問題點,反饋相應(yīng)部門,跟進改善。?
二、日常管理:?
1、本部門內(nèi)部各類規(guī)章制度、流程的制定與完善?
2、本部門內(nèi)員工績效方案的制定,為員工提供專業(yè)方面的培訓(xùn),提高團隊的凝聚力。?
三、任職要求?
1、??教育背景:全日制大學(xué)專科以上學(xué)歷,營銷、設(shè)計、經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)背景。?
2、工作經(jīng)驗:有3年以上市場營銷經(jīng)驗,有汽車業(yè)銷售或同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先?
3、技能要求:熟練操作POWORD、EXCEL等辦公設(shè)計軟件;、充分了解汽車市場,有敏銳的市場洞察力,熟悉汽車相關(guān)知識,掌握媒體廣告發(fā)布運作流程;有獨立策劃組織市場活動的能力,具備一定的管理能力,善于團隊協(xié)作。?
4、性格要求:活潑開朗、團隊意識強、富有想象力,創(chuàng)新能力強,有才藝者更佳