崗位描述
1.?解答用戶對(duì)我公司彩票業(yè)務(wù)客戶端及手機(jī)游戲業(yè)務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題；
2.?監(jiān)控公司產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)營(yíng)；
3.?及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常狀況，并與客戶做好溝通；
4.?對(duì)工作或產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；
5.?了解用戶需求，用心為每一位客戶提供周到的服務(wù)。
任職資格：
1.?20-28歲，性別不限；中專及以上學(xué)歷；
2.?有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問(wèn)題分析能力；
3.?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，樂(lè)于助人；
4.?具備良好的學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技能，有創(chuàng)新精神；
5.?思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；
6.?具備良好的服務(wù)意識(shí)，能承受較大的工作壓力；
7.?打字速度快，50字/分鐘以上?。
8.?有彩票業(yè)務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)或手機(jī)游戲業(yè)務(wù)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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