崗位職責(zé)
1、通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具接待客戶;
2、以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易;
3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);
4、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
5、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,普通話流利,反應(yīng)快;
任職要求
1.中專以上學(xué)歷,有網(wǎng)絡(luò)銷售、客服和呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè),思路清晰;
2.有良好的語言表達(dá)能力、溝通能力,有責(zé)任心;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,善于溝通;
4.有耐心和責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
5.熟練使用日常辦公軟件?WORD?EXCEL?打字速度60以上/分鐘;
6、有淘寶商城或其他網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司的福利待遇:
五險(xiǎn)一金、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢等。
SOOALL倡導(dǎo)“勤奮、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)、快樂”的工作精神,誠(chéng)邀有實(shí)力、有能力、有熱情、有理想的你加盟!