崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)學(xué)校的對(duì)外招生咨詢工作,包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、即時(shí)通訊工具在線咨詢等工作;
2、 咨詢情況的記錄、跟蹤回訪、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析、報(bào)表;
3、 全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息,為其選擇培訓(xùn)課程做參考,熟練回答相關(guān)方面的提問;
4、 依據(jù)學(xué)校的有關(guān)政策、規(guī)定,給擬參加培訓(xùn)的學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格要求:
1、 大專以上學(xué)歷,一年以上客戶服務(wù)或電話銷售、培訓(xùn)顧問、客戶經(jīng)理、咨詢經(jīng)理、咨詢顧問、培訓(xùn)助理、辦公文員、產(chǎn)品銷售、銷售助理經(jīng)驗(yàn)(綜合素質(zhì)好條件可放寬);
2、 形象氣質(zhì)良好,良好的語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰;
3、 有一定的學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)敏捷,邏輯嚴(yán)密,富有責(zé)任心;
4、 具備良好的人際關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)處理能力,有親和力、幽默感;
5、 有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好;
6、 熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件,打字速度要求在60字以上;
7、 坦誠(chéng)、自信的工作熱情,有良好的服務(wù)意識(shí),能在壓力下積極的工作。
待遇:(無責(zé)任底薪+績(jī)效)+高提成+獎(jiǎng)金+工齡津貼+年終獎(jiǎng)+崗位培訓(xùn)+旅游+職位晉升,可實(shí)現(xiàn)萬元以上月薪
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