客服總監(jiān)

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	5年以上
工作地區(qū)：	江蘇·南通·通州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1.在公司領(lǐng)導(dǎo)下，搭建客服平臺，整合公司資源，組建客服團隊；
2.負責策劃建立、完善呼方案、管理制度、業(yè)務(wù)標準及流程，根據(jù)公司實際情況完善流程；
3.管理客服團隊整體運營業(yè)務(wù)，監(jiān)控運營資源，提升運營能力；
4.負責團隊建設(shè)和管理，為項目團隊提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，通過日常業(yè)務(wù)培養(yǎng)客服人員自身素質(zhì)，貫徹落實并推廣公司文化；
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷
2.2年以上客服總監(jiān)工作經(jīng)驗，5年以上管理經(jīng)驗，熟悉客服運作流程，產(chǎn)生相關(guān)利益
3.擁有30人以上團隊，并可以獨立進行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)
4.媒體行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

公司介紹（Company Introduction）

北京時代星光文化藝術(shù)有限公司，成立于2004年，是香港國際星集團的全資公司，公司辦事處設(shè)在香港中環(huán)。時代星光傳承了香港國際星集團多年經(jīng)營理念，是一家具有國際視野，集平面、電視廣告、影視制作、明星策劃推廣并承辦大型演藝活動等專業(yè)化獨立制作公司。是美國國際企業(yè)家協(xié)會中美文化藝術(shù)委員會中國地區(qū)唯一指定的藝人機構(gòu)。公司被婦聯(lián)旗下的《愛女生》、《世界文藝》以及《財富名商》評為北京最專業(yè)的藝人機構(gòu)和北京最具上升動能的文化傳媒公司。時代星光采用最先進的經(jīng)營理念，結(jié)合多年立足香港的運營經(jīng)驗，形成了一套完善的經(jīng)營模式。在廣告、影視、音樂方面，創(chuàng)造出多部具有鮮明時代特征、商業(yè)特征的平面、電視廣告、影視及音樂作品，受到業(yè)內(nèi)及客戶的一致好評。同時聘請圈內(nèi)多名資深的藝術(shù)家作為公司顧問及老師，在藝人的造型、表演、音樂方面給予全方位意見和指導(dǎo)，對藝人自身藝術(shù)提高將會有很大幫助。同時公司還與多家網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視欄目、電影劇組有長期合作，作為有責任感的經(jīng)營者，公司將不斷開拓創(chuàng)新，為藝人提供扎實可靠的平臺。

聯(lián)系方式（Contact）

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