客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	江蘇·蘇州	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

1、利用自身駐廠的優(yōu)勢，與客戶企業(yè)各部門保持并發(fā)展良好的掛你，收集客戶信息，并提供建議，反饋給公司領(lǐng)導層；
2、與公司內(nèi)部各部門加強溝通聯(lián)系，了解與客戶有關(guān)的業(yè)務、政策、操作等方面的信息；
3、駐廠員應利用駐廠的優(yōu)勢，針對或有的服務投訴，能客觀的進行分析，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，迅速確定解決方案告知客戶，并制定出合理的預防措施；
4、協(xié)助所駐客戶的賬單確認，應收賬款催討；
5、根據(jù)客戶的需求，對其業(yè)務進行二次開發(fā)，尋找新的利益增長點；
6、根據(jù)客戶的具體業(yè)務，進行各種單證的操作及相關(guān)聯(lián)絡；
7、協(xié)調(diào)日常操作中各業(yè)務部門與客戶之間的操作問題，并提供建議；
8、每月提供分析報告，并提供建議。

公司介紹（Company Introduction）

蘇州工業(yè)園區(qū)報關(guān)有限公司（簡稱CDC）成立于1996年初，注冊資金叁佰萬元人民幣，是蘇州工業(yè)園區(qū)第一家經(jīng)國家海關(guān)總署批準成立的專業(yè)報關(guān)公司。作為蘇州工業(yè)園區(qū)管委會下屬企業(yè)蘇州物流中心的全資子公司，十年來，公司依靠自身不懈努力和廣大客戶的支持下，取得了長足的進步和發(fā)展，在園區(qū)內(nèi)的客戶服務面占有份額不斷增長，區(qū)外業(yè)務也呈穩(wěn)步上升趨勢。目前，在進駐蘇州工業(yè)園區(qū)的各專業(yè)報關(guān)公司中，公司的綜合實力、業(yè)務規(guī)模、客戶信譽等都位居前列。

聯(lián)系方式（Contact）

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