1、利用自身駐廠的優(yōu)勢(shì)，與客戶企業(yè)各部門保持并發(fā)展良好的掛你，收集客戶信息，并提供建議，反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層；
2、與公司內(nèi)部各部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，了解與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)、政策、操作等方面的信息；
3、駐廠員應(yīng)利用駐廠的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)或有的服務(wù)投訴，能客觀的進(jìn)行分析，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，迅速確定解決方案告知客戶，并制定出合理的預(yù)防措施；
4、協(xié)助所駐客戶的賬單確認(rèn)，應(yīng)收賬款催討；
5、根據(jù)客戶的需求，對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，尋找新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)；
6、根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)，進(jìn)行各種單證的操作及相關(guān)聯(lián)絡(luò)；
7、協(xié)調(diào)日常操作中各業(yè)務(wù)部門與客戶之間的操作問(wèn)題，并提供建議；
8、每月提供分析報(bào)告，并提供建議。
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