【崗位職責(zé)】?
一、客戶需求整理??
1、根據(jù)《概要需求》收集并整理《詳細(xì)需求》??
2、根據(jù)產(chǎn)品的功能給實(shí)施或銷售提供解決方案??
3、收集來自客戶或?qū)嵤┑男枨蟛⒄??
二、需求跟進(jìn)??
1、跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度,及時(shí)反饋給實(shí)施或銷售??
2、處理日常的客戶需求及問題??
3、組織研發(fā)體系人員評(píng)審需求??
三、文檔編寫??
1、編寫軟件功能操作手冊(cè)??
2、編寫產(chǎn)品需求文檔??
四、培訓(xùn)??
1、組織內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)??
2、協(xié)助系統(tǒng)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試人員理解需求?
【任職資格】?
1、具備規(guī)劃需求的能力,熟悉需求調(diào)研方法??
2、善于控制需求,進(jìn)行版本范圍及項(xiàng)目范圍管理??
3、熟悉軟件工程理論,掌握軟件需求獲取與分析方法??
4、至少了解一種開發(fā)語言和一種數(shù)據(jù)庫??
5、熟練使用需求中的工具,如axure,Visio,xmind,project等??
6、需要有ERP的業(yè)務(wù)知識(shí),如財(cái)務(wù)、CRM、供應(yīng)鏈??
7、文檔編寫能力/邏輯分析能力/問題歸納能力/學(xué)習(xí)能力/溝通、組織、協(xié)調(diào)能力/抗壓能力/授課能力/語言組織能力??
8、項(xiàng)目要求:至少參與過1個(gè)產(chǎn)品的需求編寫或有成功的產(chǎn)品需求上線案例,或者有10個(gè)以上成功的實(shí)施客戶。??
9、1-2年ERP實(shí)施或需求分析工作經(jīng)驗(yàn)