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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 10-11
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 河南·鄭州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-07-03 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):
1、?負(fù)責(zé)同有小金剛存儲全線產(chǎn)品在安裝實(shí)施和使用過程中遇到問題的技術(shù)支持。(通過電話、郵件、遠(yuǎn)程等方式)
2、針對VIP客戶、高保障需求客戶以及特殊客戶及特殊方案的服務(wù)支持、資源協(xié)調(diào)和提供解決方案,并為其提供主動性服務(wù)包含獨(dú)立的備件庫和過保提醒等業(yè)務(wù);
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,跟蹤解決問題的進(jìn)程和保障客戶問題的可追朔的監(jiān)控;
4、VIP客戶的服務(wù)檔案管理與跟蹤。
5、電話回訪重點(diǎn)客戶的服務(wù)體驗(yàn),輸出回訪報告。
任職要求:
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)與動手能力強(qiáng);
2、熟悉Linux、Windows系統(tǒng)和office軟件;
3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、分析判斷能力;
4、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、質(zhì)量意識、客戶服務(wù)意識;
5、熟悉數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品和技術(shù)者優(yōu)先考慮。
6、熟練應(yīng)用各種服務(wù)手段和分析方法者優(yōu)先考慮;
同有于2012年成功登陸A股市場(股票代碼:300302),成為中國存儲行業(yè)唯一上市企業(yè)。作為國產(chǎn)存儲市場的領(lǐng)導(dǎo)者,憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)能力,持續(xù)為政府、軍隊(duì)軍工、科研院所、金融、醫(yī)療、教育、能源等多個行業(yè)用戶應(yīng)需定制貼近應(yīng)用的產(chǎn)品和解決方案,連續(xù)三年業(yè)績保持超過30%的增長率。
????同有擁有規(guī)范化的管理體系,先后通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證;GJB9000國家軍工產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證,是國內(nèi)唯一一家擁有雙質(zhì)量體系認(rèn)證的專業(yè)存儲公司。
????同有擁有獨(dú)立的硬件、軟件及系統(tǒng)研發(fā)中心,已獲得近百項(xiàng)國家知識產(chǎn)權(quán)。同有的磁盤陣列、虛擬磁帶庫及應(yīng)急容災(zāi)系統(tǒng),均獲得北京市自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)證,被列入政府采購產(chǎn)品清單。
????同有專注存儲領(lǐng)域,以本土化設(shè)計(jì)、專業(yè)化服務(wù),以及強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新和整合能力等核心優(yōu)勢,引領(lǐng)中國數(shù)據(jù)安全跨向新的高度,并獲得了眾多客戶的高度認(rèn)可。?第41屆上海世博會舉世矚目,同有承擔(dān)了此次世博會視頻監(jiān)控系統(tǒng)的存儲任務(wù),為世博會安保監(jiān)控系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲支撐平臺。第16屆廣州亞運(yùn)會賽事管理系統(tǒng)及賽果信息發(fā)布系統(tǒng)全部采用了同有的存儲解決方案。另外,同有從2005年開始與新浪建立良好的合作關(guān)系,為全球最大的中文網(wǎng)絡(luò)媒體的存儲系統(tǒng)連續(xù)6年提供高品質(zhì)設(shè)備,打造總?cè)萘砍^1PB的存儲平臺。與此同時,還為我國第一顆立體影像對地觀測衛(wèi)星——天繪衛(wèi)星,提供全套數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng),保障衛(wèi)星數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運(yùn)行。云計(jì)算是目前業(yè)界最熱的技術(shù)發(fā)展趨勢,北京計(jì)算中心與歐洲高能領(lǐng)域研究所共享的數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)是國內(nèi)最早的云計(jì)算系統(tǒng),整個系統(tǒng)跨越亞洲和歐洲,同有為該計(jì)算系統(tǒng)提供了存儲支撐平臺,并且針對云計(jì)算的特殊需要,提供了定制的存儲設(shè)備。?
????同有不僅為這些典型項(xiàng)目提供了完善的服務(wù),還成功服務(wù)政府、科研院所、軍工、能源交通、教育傳媒及制造等行業(yè)用戶,如國土資源部、統(tǒng)計(jì)局、吉林省委、四川公安廳、中電集團(tuán)等等。
????同有將本著誠信、求實(shí)、創(chuàng)新、合作的精神,秉承技術(shù)立足、服務(wù)為本的經(jīng)營理念,不懈奮斗,超越自我,力爭成為國際存儲市場一流品牌!
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