崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的賬戶和權(quán)限設(shè)置
2.負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)管理及運(yùn)維，為業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)維護(hù)及系統(tǒng)支持服務(wù)，為業(yè)務(wù)部門提供實(shí)時(shí)的報(bào)表數(shù)據(jù)支持；
3.負(fù)責(zé)收集整理用戶需求，研究用戶行為習(xí)慣，對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)?；
4.負(fù)責(zé)新版CRM產(chǎn)品測(cè)試、內(nèi)部培訓(xùn)、版本升級(jí)和新功能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及推廣等。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，一年以上CRM運(yùn)維或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)
2.較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力，有很好的合作能力，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)
3.善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)模型分析能力、溝通能力、邏輯思維能力和文檔編寫能力；
4.熟悉市場(chǎng)主流廠商的CRM產(chǎn)品，對(duì)其他相關(guān)軟件產(chǎn)品如OA、Call?Center、EAS財(cái)務(wù)及知識(shí)管理等系統(tǒng)有比較深刻的理解；
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