崗位職責:
1.負責售后項目策劃及組織實施工作,對項目的實施進度及施工質(zhì)量進行有效管理;
2.?協(xié)助公司各職能部門完成各類項目的售后方案、項目的售后可行性評估等工作;
3.?處理各地區(qū)對于售后的反饋等;
4.參與產(chǎn)品或項目的售前咨詢、方案總體設(shè)計;配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5.及時跟進國家行業(yè)標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實建議。
任職資格:
1.掌握數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉電子產(chǎn)品售后流程;
2.具備電子產(chǎn)品售后法律、法規(guī)知識;
3.有較多的電子產(chǎn)品售后管理工作經(jīng)驗;
4.學習能力強,具有較強的邏輯思維能力;
5.具有較強的文檔編寫能力,能獨立編寫項目實施相關(guān)文檔;
6.良好的項目管理的能力;
7.口齒清楚,語言表達能力強,有良好的溝通能力;
8.能經(jīng)常出差,能在一定壓力下工作。