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售后服務(wù)經(jīng)理

浙江正泰民用電器有限公司
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薪資8千-1.5萬元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-18
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 5年以上
工作地區(qū): 廣東·中山 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-14 外語要求: 不限
工資待遇: 8千-1.5萬元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 餐補 交通補助 帶薪年假 高溫補貼 節(jié)日福利 加班補助 房補
任職資格:1、大專及以上學(xué)歷;2、熟悉照明產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)標準;3、具備3年以上售后服務(wù)經(jīng)驗,掌握售后服務(wù)管理標準與流程;4、掌握基礎(chǔ)辦公軟件,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。崗位職責:1、?負責建立健全照明產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)標準與流程;2、?負責組織開展客戶投訴、技術(shù)支持、產(chǎn)品質(zhì)量問題等應(yīng)急響應(yīng);3、?負責搭建售后服務(wù)信息平臺,強化研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售等業(yè)務(wù)互動;4、?負責組織開展客戶滿意度調(diào)查,跟進服務(wù)動態(tài),提升客戶滿意度;5、?負責售后團隊的日常運營管控,提升團隊效率。
浙江正泰民用電器有限公司由浙江正泰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司全資控股,專注于正泰電工所有產(chǎn)品及正泰旗下民用類產(chǎn)品實體營銷渠道的開發(fā)與運營,及線上線下銷售的融合,致力于打造民用電器領(lǐng)域綜合營銷拓展與服務(wù)平臺。
????公司組建于2016年,前身隸屬于浙江正泰建筑電器有限公司(簡稱正泰電工),目前員工?500余人,擁有產(chǎn)品管理、營銷策劃、品牌推廣、市場拓展、訂單與物流服務(wù)、運營支持等專業(yè)化管理與拓展團隊,及分布于全國的營銷網(wǎng)絡(luò)。
????經(jīng)營產(chǎn)品主要涵蓋墻壁開關(guān)插座、LED照明、轉(zhuǎn)換器、智能門鎖、浴霸、排風(fēng)扇、五金工具等,正泰電工自成立起就秉承以品質(zhì)為立身之本的經(jīng)營理念,十九年的光輝歷程是品質(zhì)不斷提升,技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新的民族電工奮斗史。聯(lián)合國內(nèi)外知名機構(gòu)進行產(chǎn)品開發(fā),融合國際先進設(shè)計理念,加速產(chǎn)品創(chuàng)新;在同行業(yè)內(nèi)率先通過了ISO、OHSAS、CCC等多項認證,擁有中國合格評定國家認可委員會(CNAS)權(quán)威認可的“***實驗室”,產(chǎn)品實行精密化逐只檢測。
????正泰電工對品質(zhì)的追求得到了消費者、合作伙伴、行業(yè)組織和國家機構(gòu)的認可與贊賞。榮獲“中國電器工業(yè)協(xié)會質(zhì)量可信產(chǎn)品”等殊榮,并被國家建設(shè)部評定為“中國住宅產(chǎn)業(yè)化基地”。
????20年來,正泰電工為中國住宅建設(shè)提供了逾10億只質(zhì)量恒久穩(wěn)定的電工照明產(chǎn)品。
企業(yè)文化
共享(Share)
獨特(Unique)
革新(Renovation)
共贏(Win-win)
價值觀
感恩?Thankful
奉獻?Dedication
企業(yè)宗旨
最嚴明的紀律
最優(yōu)質(zhì)的福利
少而精的優(yōu)秀團隊
公平、公正、公開的環(huán)境
永續(xù)性的組織框架與戰(zhàn)略計劃
團隊口號
Yes?We?Can?!
我們一定行!
行為標準
注重儀表
舉止大方
談吐得體
準備工作
時間觀念
職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)制度
新員工培訓(xùn)體系;
人才儲備與梯隊培養(yǎng)制度;
骨干培訓(xùn)激勵項目制度;
各專業(yè)體系職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃。
福利待遇
1、按國家標準享有五險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、工傷)一金;
2、提供宿舍和餐補,夏日提供高溫補貼,提供各種節(jié)日補貼;
3、享受國家法定節(jié)假日及員工帶薪休假;
4、享受年終獎;
5、享受探親路費報銷;
6、定期組織員工體檢;
7、實行EAP員工輔助計劃,定期邀請心理咨詢顧問開辦講座及心理咨詢、主人翁談心等活動,在心理問題、子女就學(xué)等諸多方面為員工排憂解難;
8、公司成立黨委、工會、團委、婦聯(lián)等群團組織,定期組織集體文娛活動、員工旅游、員工運動會、讀書俱樂部等活動;
9、公司設(shè)有員工文體活動中心,功能涵蓋職工書屋、計算機房、員工培訓(xùn)會議和卡拉ok娛樂兼顧的多功能廳、乒乓桌球房、羽毛球館,另外公司成立各種文化活動隊伍,員工可以在各種活動中如籃球、羽毛球、足球、攝影、旅游、寫作、書畫、棋牌等活動中找到志同道合的伙伴。
聯(lián)系方式正在加載中......
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