崗位職責:
1、熟悉轄區(qū)房屋結(jié)構、公用設施、設備種類及分布,建立健全設備臺、帳、卡,落實責任人,做到帳、卡、物相符。掌握各類管線走向,位置,使用狀況和相關安全要求;
2、建立健全規(guī)章制度(如運行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班、巡查制度、裝修監(jiān)管、對客維修服務規(guī)范等),并檢查落實情況;
3、制定本部門工作計劃,并組織具體實施;
4、負責制定設施、設備月/年運行、維修保養(yǎng)計劃,報工程物業(yè)部副總審批后執(zhí)行;
5、及時處理業(yè)主/用戶維修服務需求及公共部分的維修,對維修服務質(zhì)量負責,確保公共設施、設備完好率;負責組織所屬區(qū)域設備、設施突發(fā)故障的搶修工作;
6、參與前期介入及驗收接管工作,負責收集、整理并保存設備技術資料,并督查各崗位工作記錄;
7、負責本部門所需維修物料/設備零配件的申購計劃,報管理處主任初審;并負責對采購的物料/設備零配件檢驗質(zhì)量是否合格;
8、負責督導下屬對區(qū)域內(nèi)所有建筑物及公共設施系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、維修工作,確保設備安全運行;
9、編制年度房屋建筑物、工程設備、公共設施調(diào)查報告。對房屋、設備、公用設施、公用管線的維修計劃進行草擬,提交經(jīng)理批準后予以實施;
10、主審業(yè)主裝修申請,并安排工程人員巡查裝修工場,對違章行為予以制止。對裝修進行驗收,簽署書面意見,資料予以建檔、管理;負責對業(yè)主維修服務的有償及無償工作,安排下屬在規(guī)定時間內(nèi)完成,并及時反饋給管理處,在管理處回訪不得超過5%的返修率。維修工對客服務的質(zhì)量、時間、成本、安全、服務態(tài)度應進行綜合考核;
11、安排抄表、復核,及時向財務及管理處遞交公用水、電計量數(shù)值、分攤數(shù)據(jù)等;
12、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關系,確保故障發(fā)生時得到及時的支持配合;與消防、電梯、智能維修保養(yǎng)單位建立良好工作關系,負責協(xié)助現(xiàn)場作業(yè)的環(huán)境,及監(jiān)督工作質(zhì)量、進度,記錄現(xiàn)場工作情況及檢查結(jié)果;
13、協(xié)助行政人事部對工程部員工進行招聘、考核、培訓、獎懲、考勤、晉升、降級;
14、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-50歲,大專以上學歷,結(jié)構、土木建筑等相關專業(yè)者優(yōu)先;工程師職稱者優(yōu)先;
2、3-5年以上商業(yè)地產(chǎn)或建筑工程行業(yè)同等職位相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、建筑與工程市場發(fā)展趨勢,熟悉地產(chǎn)項目開發(fā)、策劃、設計、施工管理等各項環(huán)節(jié);
3、掌握質(zhì)量、成本及工期控制等管理手段,熟記工程報建及政府部門竣工驗收程序;
5、熟悉現(xiàn)場施工管理、設計變更、成本控制,采購、質(zhì)檢、項目進展等內(nèi)容;對電器、空調(diào)、消防、土建、裝修等知識有較深刻了解,善于把控施工進度、施工質(zhì)量等;
6、具有較強的溝通、管理協(xié)調(diào)能力,具備處理突發(fā)事件的應變能力;
7、熟練使用制圖軟件,掌握項目管理知識;熟悉項目的預算及成本控制;
8、為人正派、工作認真、積極主動,具備團隊協(xié)作精神,抗壓能力強。