1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)與行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理研究,組織收集同類(lèi)型商業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為建立公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持,并優(yōu)化為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理提供依據(jù);
2、負(fù)責(zé)制定營(yíng)運(yùn)管理制度及標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)公司執(zhí)行;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查公司運(yùn)營(yíng)管理和各項(xiàng)指標(biāo)的考核工作;
3、負(fù)責(zé)編制及調(diào)整營(yíng)運(yùn)期間各類(lèi)租賃決策文件,確定項(xiàng)目租金指標(biāo)及測(cè)算方法;
4、負(fù)責(zé)審核公司的營(yíng)運(yùn)管理、商戶管理等管理性手冊(cè)、文件;
5、為公司維護(hù)客戶的良好關(guān)系及有效處理投訴事件的管理;
6、根據(jù)公司項(xiàng)目發(fā)展策略及運(yùn)營(yíng)目標(biāo),組織研討并制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任分配;
7、收集并匯總項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提交經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和租賃管理工作總結(jié)計(jì)劃;分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)情況、工作難點(diǎn)、存在問(wèn)題等核心信息;
8、監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳情況,并做好租金收益匯總及合同臺(tái)賬;
9、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作流程和工作計(jì)劃,提出意見(jiàn)或建議,對(duì)商戶及業(yè)主進(jìn)行有效管理;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,工商管理或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理,有豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國(guó)家、地區(qū)商業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、具有較強(qiáng)的溝通、管理協(xié)調(diào)能力,具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、抗壓能力強(qiáng)。