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跨境電商英語(yǔ)客服

智付科技集團(tuán)有限公司
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薪資5千-7千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-14
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-26 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 5千-7千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
每年多次調(diào)薪 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終分紅 加班補(bǔ)助 全勤獎(jiǎng) 包吃 定期體檢 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)對(duì)接公司在馬來(lái)西亞分部客服人員,郵件溝通處理客戶問題,為客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn);2、處理客戶訂單,跟蹤訂單進(jìn)展情況,確保訂單按時(shí)完成3、妥善處理各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預(yù)防各種可能存在的爭(zhēng)議;4、管理PayPal賬號(hào),處理PayPal糾紛;5、日常訂單風(fēng)控管理包括:大額訂單審查,訂單凍結(jié)和解凍;6、收集整理客戶反饋的問題,反饋給相關(guān)人員,并進(jìn)行跟進(jìn)?;疽螅?、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、英語(yǔ)過(guò)關(guān),有較強(qiáng)的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,能用英語(yǔ)熟練回復(fù)郵件;3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口才好,熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件;4、責(zé)任心強(qiáng),有工作激情;具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正;5、具備獨(dú)立精神和自學(xué)能力,能迅速掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí);6、能夠很好的協(xié)助同事間處理相關(guān)業(yè)務(wù)工作;??7、能及時(shí)、準(zhǔn)確的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.
智付集團(tuán)總部位于深圳市福田區(qū),現(xiàn)有員工600余人,注冊(cè)資金總計(jì)5億元人民幣。國(guó)外在美國(guó)、荷蘭、澳洲、英國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)設(shè)有子公司;在廈門、重慶、武漢、南京、鄭州、天津、長(zhǎng)沙、福州等地設(shè)有分公司。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋第三方支付、跨境支付、跨境電商、房地產(chǎn)、P2P金融服務(wù)、基金業(yè)務(wù)、智能醫(yī)療、網(wǎng)上教育等領(lǐng)域。集團(tuán)旗下包括:智付電子支付有限公司(智付支付、智付錢包)、深圳市叮??萍加邢薰荆―D4跨境電商平臺(tái))、酷蚪網(wǎng)絡(luò)科技(深圳)有限公司(酷蚪)、多得寶電子商務(wù)(深圳)有限公司、智匯金聯(lián)科技有限公司(智匯付)、速匯寶電子支付有限公司(速匯寶)等多家子公司。???智付集團(tuán)秉承“以用戶為中心、與商家共成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,以專注、細(xì)致、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為廣大用戶和商家提供“方便、快捷、安全、周到”的服務(wù)。集團(tuán)旗下部分子公司簡(jiǎn)介:
????智付電子支付有限公司(www.dinpay.com)成立于2007年,注冊(cè)資本10111萬(wàn)元,是智付科技集團(tuán)控股的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)。2012年智付獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》,2015年獲得外管局跨境外匯結(jié)算業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格。智付擁有多年從事于支付和金融行業(yè)的專業(yè)人才,公司服務(wù)產(chǎn)品呈多元化發(fā)展。旗下?lián)碛兄歉跺X包等品牌。在美國(guó)、馬來(lái)西亞、荷蘭、澳洲、香港、廈門、重慶、武漢、南京、鄭州、濟(jì)南、長(zhǎng)沙等地設(shè)有分公司。
????深圳市智融會(huì)金融服務(wù)有限公司(www.ddzrh.com)成立于2013年,注冊(cè)資金5000萬(wàn)人民幣,由智付科技集團(tuán)有限公司和劉海東先生共同創(chuàng)立,總部位于深圳市福田區(qū)中央商務(wù)區(qū)。智融會(huì)是一家以大數(shù)據(jù)云服務(wù)為風(fēng)控,結(jié)合第三支付、電商以B2B,B2C等形式的P2P理財(cái)和借貸的金融性服務(wù)網(wǎng)站。經(jīng)營(yíng)民間借貸、網(wǎng)絡(luò)借貸、個(gè)人小額貸款、無(wú)抵押貸款等多項(xiàng)金融借貸信息服務(wù)。
????深圳市叮??萍加邢薰境闪⒂?005年,注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣,是一家專業(yè)從事電子商務(wù)的民營(yíng)企業(yè)。旗下包括海淘平臺(tái)叮叮網(wǎng)(www.dindin.com)和出口平臺(tái)DD4(www.dd4.com)。叮叮網(wǎng)秉承“不出國(guó)門?跨境購(gòu)物”的服務(wù)理念,為廣大商戶和個(gè)人開展電子商務(wù)活動(dòng)并提供方便、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司被評(píng)為第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交易投資博覽會(huì)“綜合網(wǎng)站”類最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)。DD4一站式跨境電商服務(wù)平臺(tái),涵蓋了3C數(shù)碼、服飾鞋帽、家居園藝,戶外運(yùn)動(dòng)、婚紗禮服等幾十個(gè)品類,近百萬(wàn)商品供海外消費(fèi)者選購(gòu)。借助DD4的國(guó)際影響力,越來(lái)越多的商戶已經(jīng)從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商,打開了國(guó)際市場(chǎng)的大門。
????深圳健航醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)(www.jianhy.com)有限公司成立于2016年,是由隸屬于智付科技集團(tuán)旗下子公司深圳健航醫(yī)療投資管理有限公司控股投資成立,同時(shí)斥資10億人民幣建立專項(xiàng)醫(yī)療基金,重點(diǎn)打造一家集醫(yī)療服務(wù)+健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略對(duì)接合作+金融為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。健航網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)自身、規(guī)范的服務(wù),廣泛引入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈條各類的合作伙伴,包括整合國(guó)內(nèi)外醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備、健康產(chǎn)業(yè)資源等共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),加強(qiáng)與各類??祁I(lǐng)域(如心血管等)的合作,并結(jié)合金融的手段,深度整合醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)上下游鏈條服務(wù)資源,以優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展思路服務(wù)民眾,共同打造一個(gè)開放共贏的醫(yī)療健康生態(tài)體系!
聯(lián)系方式正在加載中......
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