工作職責(zé)：負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)連鎖門(mén)診部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，管理門(mén)診部日常運(yùn)營(yíng)工作；負(fù)責(zé)連鎖門(mén)診部?jī)?nèi)醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)、醫(yī)護(hù)人員、客服團(tuán)隊(duì)等跨部門(mén)的相互溝通與協(xié)調(diào)、培訓(xùn)及日常行政管理；負(fù)責(zé)連鎖門(mén)診部客戶投訴處理、危機(jī)管理及與醫(yī)療相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)溝通工作；連鎖門(mén)診的線上及線下推廣工作及各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃；??連鎖門(mén)診各類費(fèi)用的預(yù)算及成本控制預(yù)案；?負(fù)責(zé)各類診療產(chǎn)品、套餐的設(shè)計(jì)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷提升客戶體驗(yàn)的滿意度；??負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理及培訓(xùn)，對(duì)各類客戶檔案進(jìn)行分類管理及跟蹤回；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：????????????????????????????????????????具備連鎖門(mén)診運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（必須！）；相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，可出差，在華北地區(qū)特別是河北省具備相關(guān)資源優(yōu)先；具備較好的數(shù)據(jù)分析能力；具備良好的溝通能力，協(xié)調(diào)及公關(guān)能力，善于處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件；具備高度的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及責(zé)任心；
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