崗位職責(zé):1.?根據(jù)項(xiàng)目需求,?配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝,實(shí)施;2.?處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;3.?負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;4.?解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。5.?收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;6.?解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。?任職資格:1、?計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上;2、2年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);3、熟悉基本企業(yè)管理/倉儲運(yùn)作管理;4、能安裝和維護(hù)常見數(shù)據(jù)庫MSSQL,ORACLE中的一種或者幾種,熟悉SQL;5、熟悉基本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù),常見軟件的安裝與配置.6、具備一定現(xiàn)場問題處理能力,能整理匯總客戶需求及問題,靈活形成解決方案;薪資福利:按照國家法定節(jié)假日上下班;.??購買國家規(guī)定的五險一金;;公司規(guī)定為員工購買的意外醫(yī)療保險。公司不定時聚餐,重大節(jié)假日福利發(fā)放,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),解決工作中的疑難問題,以及職業(yè)規(guī)劃。任職要求: