熱線客服專(zhuān)員

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薪資4.5-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-18
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京-朝陽(yáng)區(qū)	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-07-04	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	4.5-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	年終獎(jiǎng)金股票期權(quán) 彈性工作定期體檢專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

職位描述（Job Description）

「我們一起做這樣的事...」
1. 接聽(tīng)用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話或在線解答用戶(hù)的問(wèn)題
2. 對(duì)潛在用戶(hù)進(jìn)行流程說(shuō)明及問(wèn)題解答
3. 對(duì)用戶(hù)反饋信息進(jìn)行匯總分析并進(jìn)行跟進(jìn)反饋
4. 對(duì)用戶(hù)信息進(jìn)行整理，做好用戶(hù)管理
5. 定期或不定期進(jìn)行用戶(hù)回訪，了解用戶(hù)需求
「我們希望這樣的你...」
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2. 較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力及抗壓性，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟練操作辦公軟件，有一定互聯(lián)網(wǎng)常識(shí)

公司介紹（Company Introduction）

「水滴互助」利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為中國(guó)老百姓提供醫(yī)療資金解決方案；獲得騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、IDG、高榕資本、真格基金等知名機(jī)構(gòu)5000萬(wàn)人民幣天使輪投資，熊曉鴿、徐小平、王興等30多位互聯(lián)網(wǎng)大佬力挺；我們的產(chǎn)品有：“水滴互助”、“水滴籌”、“水滴?！?，目前累計(jì)付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)1000萬(wàn)；這里人才云集：有阿里巴巴、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的技術(shù)愛(ài)逗；有豆瓣清新文藝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)大牛；有百度、今日頭條的商業(yè)達(dá)人；有加拿大滑鐵盧大學(xué)的精算海歸......

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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