客服專員

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薪資6-8千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-28
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	上海-楊浦區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-05-03	外語要求：	不限
工資待遇：	6-8千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	專員客戶在校大學(xué)生做五休二五險(xiǎn)一金交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)
?1、接聽客來話,?及時(shí)處理客戶提出的問題及相關(guān)投訴；
?2、結(jié)合公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，為客戶建立專業(yè)、個(gè)性化的管理咨詢服務(wù)；
?3、定期做好客戶回訪，維護(hù)老客戶，同時(shí)積極地為客戶解答各類產(chǎn)品的相關(guān)問題；
4、及時(shí)了解客戶反饋，向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
?任職要求:
1、專科或以上學(xué)歷；
2、具有良好的溝通能力、人際交往及客戶關(guān)系維系能力；
3、能承受工作壓力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，勤奮好學(xué)。
?薪資福利：
具有競爭力的工資+獎(jiǎng)金
國家規(guī)定的各項(xiàng)福利政策；
根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作年限、績效評(píng)估等綜合方面，公司提供階梯式的福利政策。
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