崗位職責(zé)
1.分解區(qū)域運(yùn)維工作計(jì)劃,落實(shí)本中心相關(guān)運(yùn)維計(jì)劃,組織完成所轄中心日常運(yùn)維工作,帶領(lǐng)完成日常巡檢及維護(hù)工作。
2.配合及協(xié)助事件經(jīng)理處理相關(guān)事件,調(diào)配所轄數(shù)據(jù)中心內(nèi)相關(guān)資源和人員處理相關(guān)事件,從而確保相關(guān)事件處理工作順利開展。
3.配合及協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施,落實(shí)與運(yùn)維相關(guān)的工作,調(diào)配所轄中心內(nèi)相關(guān)資源和人員完成相關(guān)具體工作。
4.負(fù)責(zé)所轄單個(gè)數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)事件問題變更處理,并確保SLA的達(dá)標(biāo)率。
5.配合區(qū)域數(shù)據(jù)中心總監(jiān)制定數(shù)據(jù)中心的年度預(yù)算。
6.配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目交付工作
8.運(yùn)維團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)考核工作
7.負(fù)責(zé)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職要求:
1.大專及以上;
2.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
3.具備3年以上IT運(yùn)維或其它相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有金融服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳?;
4.熟悉數(shù)據(jù)中心環(huán)境,了解數(shù)據(jù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定和操作流程;
5.熟悉服務(wù)器設(shè)備,了解設(shè)備原理,掌握基礎(chǔ)操作;
6.熟悉災(zāi)備監(jiān)控軟件,了解設(shè)備原理,掌握基礎(chǔ)操作;
7.熟悉鏈路監(jiān)控軟件,了解設(shè)備原理,掌握基礎(chǔ)操作;
8.熟悉復(fù)制備份監(jiān)控軟件,了解設(shè)備原理,掌握基礎(chǔ)操作;
9.具備一定的服務(wù)臺(tái)的知識(shí),能夠處理客戶請(qǐng)求并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分派;
10.具備一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
11.具備良好的溝通能力;
12具備良好的計(jì)劃能力
13.英文口語流利,讀寫無障礙