崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司線(xiàn)上電商APP的整體建設(shè),包括設(shè)計(jì)、布局及優(yōu)化,設(shè)定合理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則;2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)調(diào)研、分析、提出業(yè)務(wù)優(yōu)化及創(chuàng)新需求,監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程;3、挖掘用戶(hù)資源,管理用戶(hù)群體,提升用戶(hù)活躍度,增加用戶(hù)粘度,對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo);3、處理用戶(hù)意見(jiàn)及投訴,維護(hù)品牌形象,減少負(fù)面影響;4、針對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者的需求變化提出適應(yīng)新市場(chǎng)的產(chǎn)品策略,進(jìn)行市場(chǎng)、用戶(hù)和產(chǎn)品競(jìng)品分析,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????任職要求:1、電商行業(yè)工作背景,了解第3方電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、交易流程、APP推廣等知識(shí);2、策劃及溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;3、有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理案例,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2年以上工作背景者優(yōu)先考慮;4、很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神。