一、會(huì)員/用戶體系搭建1、根據(jù)公司線上線下業(yè)務(wù)特點(diǎn),規(guī)劃與設(shè)計(jì)合理并具有可擴(kuò)展性的會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)管理體系;2、基于規(guī)劃設(shè)計(jì)的會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)體系,完成相關(guān)前后端系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求的梳理并協(xié)助技術(shù)部門/乙方完成開(kāi)發(fā);3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)完善與優(yōu)化會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)管理體系。4、負(fù)責(zé)會(huì)員/用戶標(biāo)簽與畫(huà)像體系建設(shè)與優(yōu)化二、會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)1、制訂會(huì)員/用戶拓新、活躍/忠誠(chéng)提升、流失挽回、生命周期營(yíng)銷、銷售轉(zhuǎn)化等策略并組織實(shí)施;2、負(fù)責(zé)會(huì)員/用戶權(quán)益運(yùn)營(yíng)、異業(yè)聯(lián)盟合作,提升公司獲客能力、交叉營(yíng)銷能力及客戶粘性;?3、建立與優(yōu)化會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程與制度;4、會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)分析與報(bào)告撰寫(xiě)1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)員/用戶成長(zhǎng)體系、運(yùn)營(yíng)體系搭建與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)2、主導(dǎo)/參與過(guò)會(huì)員/用戶成長(zhǎng)體系搭建與落地運(yùn)營(yíng);?3、熟悉基于大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員/用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)技術(shù)、方法與資源,有基于用戶標(biāo)簽的個(gè)性化營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);4、較強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)程控制、突發(fā)事件應(yīng)變處理能力;5、上進(jìn),敬業(yè),抗壓性強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。