一、會員/用戶體系搭建1、根據(jù)公司線上線下業(yè)務(wù)特點(diǎn),規(guī)劃與設(shè)計合理并具有可擴(kuò)展性的會員/用戶運(yùn)營管理體系;2、基于規(guī)劃設(shè)計的會員/用戶運(yùn)營體系,完成相關(guān)前后端系統(tǒng)開發(fā)需求的梳理并協(xié)助技術(shù)部門/乙方完成開發(fā);3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,持續(xù)完善與優(yōu)化會員/用戶運(yùn)營管理體系。4、負(fù)責(zé)會員/用戶標(biāo)簽與畫像體系建設(shè)與優(yōu)化二、會員/用戶運(yùn)營1、制訂會員/用戶拓新、活躍/忠誠提升、流失挽回、生命周期營銷、銷售轉(zhuǎn)化等策略并組織實施;2、負(fù)責(zé)會員/用戶權(quán)益運(yùn)營、異業(yè)聯(lián)盟合作,提升公司獲客能力、交叉營銷能力及客戶粘性;?3、建立與優(yōu)化會員/用戶運(yùn)營相關(guān)流程與制度;4、會員/用戶運(yùn)營分析與報告撰寫1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會員/用戶成長體系、運(yùn)營體系搭建與運(yùn)營經(jīng)驗2、主導(dǎo)/參與過會員/用戶成長體系搭建與落地運(yùn)營;?3、熟悉基于大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的會員/用戶運(yùn)營相關(guān)技術(shù)、方法與資源,有基于用戶標(biāo)簽的個性化營銷實踐經(jīng)驗;4、較強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、項目進(jìn)程控制、突發(fā)事件應(yīng)變處理能力;5、上進(jìn),敬業(yè),抗壓性強(qiáng),良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。