崗位職責(zé)?1、主動(dòng)、熱情、積極的接待來(lái)訪客戶(hù),做好商務(wù)禮儀接待;?2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;?3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打?。?4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);?5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性事物。?6、接聽(tīng)外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復(fù);?7、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn);?8、將客戶(hù)信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn);?9、接待展廳來(lái)訪客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求;?10、根據(jù)客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人;?11、記錄客戶(hù)電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息;