崗位職責：1、負責出境旅游團隊的領(lǐng)隊服務工作；2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關(guān)手續(xù)；3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；4、維護客人的正當權(quán)益，保證團隊在境外旅游的安全和服務質(zhì)量；5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件；6、遵守公司規(guī)章制度及相關(guān)條例，嚴禁帶隊期間為謀私利損害公司和客戶利益。任職要求：1、持有領(lǐng)隊證，有1年以上旅行社海外團隊帶團經(jīng)驗；2、旅游管理、英語等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；3、形象好氣質(zhì)佳，有親和力，處事周到、細心，服務意識強；4、英語聽說能力具佳；5、較強的溝通能力和應變能力，可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件；6、遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。