1、全面負(fù)責(zé)IDC機(jī)房日常運(yùn)維及管理工作,按照公司制定的服務(wù)策略執(zhí)行;2、負(fù)責(zé)響應(yīng)IDC事件及應(yīng)急故障處理,實(shí)現(xiàn)IDC變更、故障等運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)可控;3、日常協(xié)助完成機(jī)房建設(shè)機(jī)柜規(guī)劃、布線、驗(yàn)收、線纜資源采購(gòu)等;4、IDC資源相關(guān)需求受理及交付管理,負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)中短期和特殊IDC資源需求的接收、分析、規(guī)劃匹配、建設(shè)、交付跟進(jìn);5、外包SOP、外包管理框架等文檔的編寫(xiě)和發(fā)布;6、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)外包的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)現(xiàn)有流程和規(guī)范進(jìn)行優(yōu)化;任職要求:1、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷;2、具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理能力,對(duì)主流的IT管理框架及工具有了解,并具備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及流程優(yōu)化能力;3、對(duì)IDC生命周期管理有深入的理解和相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備IDC機(jī)房運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?4、具備IDC機(jī)房系統(tǒng)調(diào)整、維修、故障操作方案的安全評(píng)估審核能力;5、具備IDC綜合布線和管理能力,熟悉自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù),能充分利用自動(dòng)化運(yùn)維來(lái)提高工作效率;6、做事細(xì)心,處事穩(wěn)重,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。公司推廣:公司網(wǎng)址:http://www.dataaladdi